Hey ann, déileálaí eile!
Labhraímis faoi rud éigin a mharaíonn go ciúinlinn spábrabúis: leisciúil i ndiaidh-seirbhíse díolacháin. Is eol duit an druil-dosoláthróir tub tea úsáidtear chun freagra tapa a thabhairt, ceisteanna a réiteach go tapa, ach le déanaí? Tost raidió. Téann glaonna chuig glórphost, glacann ríomhphoist laethanta, agus nuair a fhreagraíonn siad, tá sé doiléir "féachfaimid isteach é." Fuaim eolach? Sin é do bhrat dearg.
Seo an fáth a bhfuil sé seo tábhachtach: Is cuma le do chuid custaiméirí cén fáth ar bhris a dtéiteoir tub te-níl siad ag iarraidh é a dheisiú anois. Má tharraingíonn do sholáthraí a chosa, tá tú i bhfostú sa lár: cliaint feargach ag éileamh aisíocaíochtaí, droch-athbhreithnithe ag carnadh, agus do chuid ama amú ag cuardach nuashonruithe in ionad iad a dhíol. Chaill duine dár n-iar-dhéileálaithe 30% den athghnó anuraidh toisc gur thóg a sean-sholáthraí 60+ lá chun caidéal lochtach a athsholáthar. Ouch.
Go maith i ndiaidh-díolacháin? Tá sé réamhghníomhach, ní imoibríoch. AgSpaRelax, freagraimid gach glao/ríomhphost laistigh de 2 uair an chloig, agus tá ionadaí tiomnaithe againn. -ní uimhir randamach a shanntar duit. An mhí seo caite, bhí scaird briste ag cliant déileálaí ag 8 PM; sheol siad scaird nua chuig an gcustaiméir 9 AM an lá dár gcionn. Sin suaimhneas intinne nach féidir leat praghas a chur air. Toisc go gcuirimid gabhálais éagsúla ar fáil dár ndéileálaithe le gach coimeádán, bíonn 90% de na gabhálais i stoc acu i gcónaí.
Má tá -díolacháin do sholáthraí jacuzzi imithe ó "ar it" go "meh," ná fan go mbeidh géarchéim iomlán ann. Sábhálann aistriú anois strus ort, coinníonn sé áthas ar chliaint, agus cosnaíonn sé do chlú.
Réidh le trádáil mall le haghaidh tapa? Seol teachtaireacht chugainn-taispeánfaimid duit cé chomh héasca agus is féidir le tacaíocht iontach a bheith.
Tá níos fearr tuillte ag do ghnó. A ligean ar a fhaigheann tú ann.
18 mBliana de Monarcha Limistéir faoi Chosaint Speisialta Lasmuigh
Dul Chun Cinn Le Brabúis, Dílseacht & Luach Gan Chomhoiriúnú.